e-Carte Bleue Banque Postale – FAQ

Vous avez opté pour le service e-Carte bleue Banque Postale ? Vous avez une question ? Un problème ? Une suggestion ? N’hésitez pas à nous faire part de vos doutes, commentaires. Nous serons ravis de vous répondre. Si votre question n’a pas été encore posée dans notre foire aux questions, n’hésitez pas à nous la formuler via les commentaires. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Pourquoi le montant débité est-il supérieur à celui que j'ai indiqué ?

Le montant que vous indiquez lors de votre souscription au service e-Carte bleue subit une marge de 20% « afin de gérer les éventuelles fluctuations de taux de change, les frais de port, ou tout autre type de frais qui pourraient être fixés et pris par le commerçant » comme l’explique la Banque Postale.

Je n'ai pas pu retirer mon produit lorsque j'ai présenté mon e-Carte bleue, pourquoi ?

Votre carte bancaire virtuelle n’est pas un justificatif d’identité. Inutile donc de la présenter au moment de la livraison.